Là một Cử nhân Học Viện Tài Chính, Hà Nội, có duyên gắn bó với nghề Môi giới bất động sản gần 10 năm, cá nhân tôi thấy nghề môi giới không phải là nghề chỉ trỏ thô sơ mà cần rất nhiều kiến thức tổng hợp để có thể thành công.
Nhiều người có suy nghĩ chưa đúng về nghề, nên dành rất ít thời gian để trau dồi nghề. Họ cứ hùng hục đăng tin, dẫn khách, lấy xác suất, mà không đạt nhiều kết quả. Cho đến chừng nào bạn hoàn thiện hết được các mảng kiến thức và kỹ năng cần có, lúc đó bạn mới thực sự làm chủ nghề, có nghề.
>> Xem thêm: Top 9 sai lầm của môi giới bất động sản thổ cư
Bản thân người đi mua nhà không phải ai cũng có nhiều hiểu biết về bất động sản. Thông thường một vị khách xem nhà thường có trung bình chỉ 2.5 người (có thể là vợ chồng hoặc bố mẹ, bạn thân) cùng biết và theo sát tiến trình tìm mua nhà. Bởi vậy nên khách hàng thường có rất ít các ý kiến tham vấn chất lượng. Chính vì vậy họ cần một người có hiểu biết và kinh nghiệm như bạn để gửi gắm.
Nếu như bạn là một người môi giới bất động sản hiểu biết, uy tín, họ sẽ rất dễ chia sẻ và lắng nghe như là một người để dựa vào hoặc chí ít là một kênh tham khảo hữu ích.
8 mảng kiến thức cần có để trở thành môi giới bất động sản thổ cư chuyên nghiệp
Cùng điểm qua các mảng kiến thức cần có để trở thành một môi giới bất động sản thổ cư chuyên nghiệp dưới đây.
1. Môi giới bất động sản thổ cư cần nắm chắc Pháp lý của nhà đang bán
Nhà đất thổ cư có pháp lý rất đa dạng. Có những căn nhà chưa sổ, hoặc sổ chung, hoặc sổ không khớp với hiện trạng. Nhà có thể chưa hoàn thành thừa kế, hoặc tranh chấp, hoặc cầm ở ngân hàng, hoặc dính quy hoạch, hoặc mua bán viết tay.
Bạn cần nắm rõ quy trình giải quyết với từng loại hình để có thể giúp khách hàng xử lý, giải quyết các vấn đề hướng đến giao dịch thành công. Quá trình giao dịch mua bán của nhà thổ cư cũng cần đòi hỏi rất chặt chẽ từ các khâu đặt cọc, công chứng... vì liên quan đến tài sản lớn là nhà đất.
Mua bán nhà là giao dịch dân sự. Trong quá trình mua bán, nếu các khâu pháp lý được thực hiện không theo trình tự và chặt chẽ, sẽ rất dễ xảy ra các tranh chấp phát sinh.
>> Xem thêm: Môi giới bất động sản thổ cư - Nghề này dành cho ai
2. Kiến thức về Xây dựng là một trong mảng kiến thức cần có của môi giới bất động sản
Về mặt xây dựng, một căn nhà có rất nhiều tiêu chuẩn đánh giá, Bạn có thể xác định nhà xây như thế nào về kết cấu công trình, thiết kế thẩm mỹ, công năng sử dụng, độ thoáng của căn nhà...
Nhà xây khung tường hay cột chịu lực, liệu có chung tường, chung móng hay không, ảnh hưởng nếu có thì như thế nào. Chất lượng chống thấm của căn nhà, tường, trần, sàn có thấm dột, bong tróc, nứt nẻ.
Đánh giá được tuổi thọ của căn nhà qua hiện trạng xây dựng, các vật liệu nội thất, gạch hoa là mốt của năm nào. Hiểu biết về thẩm mỹ và thiết kế của một căn nhà, nhà có thoáng trước sau, vị trí của giếng trời, quạt thông gió, cửa sổ mở các phòng, vị trí lắp điều hòa.
Có chuyên môn về xây dựng sẽ giúp khách hàng an tâm và tin tưởng các tư vấn của môi giới, từ đó dễ đi đến thành công.
3. Phong Thủy là kiến thức nên có của Môi giới bất động sản thổ cư
Trong những năm gần đây, đa phần các khách tìm mua nhà hầu hết đều rất quan tâm về phong thủy. Tất nhiên phong thủy không phải là chân lý và bất biến, nó tùy thuộc vào quan niệm của mỗi khách xem nhà.
Thông thường, khách muốn chọn căn nhà hợp hướng tuổi, không lỗi phong thủy. Có rất nhiều trường phái phong phủy khác nhau mà trải nghiệm nghề mới thấy, quả là có không biết bao nhiêu lỗi phong thủy mà khi đến nơi khách chê tôi mới biết đó là lỗi.
Có thể kể ra như lỗi cơ bản như: đường đâm, thóp hậu; cột điện, cây to chắn trước nhà; cầu thang hướng ra cửa, nhà vệ sinh nằm trên nhà bếp; nhà gần đền chùa, nghĩa trang, bệnh viện…
>> Xem thêm: Cách tư vấn hóa giải 30 loại lỗi thường gặp của nhà thổ cư
Về cơ bản, các lỗi đều có thể sửa được nhưng sẽ không ít lần bạn dẫn khách đến xem và ưng một căn nhà, rồi sau đó khách xem xét kỹ (hoặc nhờ thầy) và nghĩ lại, vì nhà phạm vào một vài lỗi phong thủy nào đó. Lúc đó bạn sẽ hiểu rằng các hiểu biết về phong thủy là rất cần thiết cho nghề này.
4. Môi giới bất động sản thổ cư nên hiểu về Tâm lý học
Môi giới bất động sản thổ cư nên hiểu về Tâm lý, đặc biệt là Tâm lý học Hành vi. Và đây cũng là 1 nghề nghiệp hiếm có để rèn luyện và học hỏi về tâm lý. Trong quá trình làm việc, bạn sẽ gặp rất nhiều khách hàng với tính cách, hành vi, nghề nghiệp hoàn toàn khác nhau. Mỗi khách hàng sẽ có những lựa chọn để ra quyết định khác nhau.
Về cơ bản bạn phải nắm được tâm lý đi mua nhà của khách, nắm bắt nhu cầu và cảm nhận của khách về mỗi căn nhà. Hơn hết, cần nhận diện được khi nào khách thích nhà để có các giải pháp chăm sóc, thúc đẩy phù hợp.
Khách hàng thường sẽ chần chừ trước quyết định mua nhà. VÌ liên quan đến số tiền lớn, lúc đó họ cần có sự tư vấn của bạn, chủ yếu về mặt tâm lý.
Bạn cũng sẽ là người đạo diễn trong các cuộc chiến tâm lý trên bàn đàm phán mua bán giữa khách và chủ. HIỂU được tâm lý con người, bạn sẽ NẮM được bí kíp thành công.
5. Kiến thức về Tài chính là kiến thức cần có của Môi giới bất động sản thổ cư
Bất động sản là một tài sản lớn, sau khi giải quyết tất các các khúc mắc của khách hàng, thì rào cản lớn nhất còn lai luôn là giá cả. Tư duy và kiến thức về tài chính là một lợi thế không nhỏ cho môi giới bất động sản thổ cư.
Bạn sẽ cần có khả năng phân tích cho khách hàng về mặt bằng giá của khu vực, tính toán cơ học các yếu tố cơ sở để so sánh như: tiền đất bao nhiêu, tiền nhà bao nhiêu, bài toán tài chính khi mua nhà, tỷ suất lợi nhuận, chi phí cơ hội...
6. Xã hội học
Dự đoán được các xu thế dịch chuyển Xã hôi học của dân cư sẽ giúp bạn nhắm đối tượng khách hàng tốt hơn. Người mua nhà thổ cư cũng thường rất quan tâm đến dân cư, dân trí, hàng xóm xung quanh. Có khu vực dân cư lao động, có khu cán bộ công chức, có khu vực hỗn hợp, có khu vực là làng cổ xưa…
Mỗi đối tượng khách hàng tùy theo hoàn cảnh sống của mình sẽ có mong muốn khu vực sống khác nhau. Bạn cần nắm bắt được sự thay đổi nhân khẩu, dịch chuyển dân cư trong khu vực. Ví dụ xu thế di dân cơ học, từ nông thôn lên thành thị, con cái học Đại học bố mẹ muốn mua nhà cho con ở gần, các cơ quan, văn phòng, khu đô thị mới mọc lên kéo theo dòng dịch chuyển mua nhà để tiện đi làm.
Bên cạnh đó là các hộ gia đình bản địa, con cái đã lớn cần tách ra ở riêng. Sự hiện diện của các trường học chất lượng trong khu vực, tiện ích xung quanh. Các khu nhà tập thể, chung cư có xu hướng dịch chuyển sang nhà đất lân cận.
>> Xem thêm: Nghề môi giới bất động sản thổ cư là gì
7. Marketing là kỹ năng cần cập nhật liên tục trong sự phát triển của nghề nghiệp
Ở thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ như hiện tại, làm chủ kỹ năng marketing sẽ giúp Môi giới bất động sản thổ cư luôn chủ động được nguồn khách.
Các kỹ năng về viết nội dung, lên kế hoạch marketing sản phẩm, tối ưu hóa các công cụ quảng cáo là thiết yếu với một môi giới chuyên nghiệp. Bạn có thể có kiến thức và kỹ năng tốt hơn, nhưng lại ít khách thì khả năng chốt nhà cũng sẽ khó có thể bằng một môi giới nhiều khách.
8. Kiến thức về Bán hàng luôn cần học tập, rèn luyện liên tục trong nghề Môi giới bds
Sản phẩm Bất động sản là sản phẩm rất đặc thù nên các Môi giới bds rất cần thể hiện cho khách hàng thấy mình có sự khác biệt. Chính điều này là lý do để khách hàng chọn bạn trong thị trường Môi giới cạnh tranh rất khôc liệt này.
Các kỹ năng bán hàng cần có như: nhận diện khách hàng tiềm năng, kỹ năng giao tiếp, đặt câu hỏi, đàm phán, thuyết phục, giải quyết vấn đề...
Kết luận: Mỗi mảng kiến thức là nhằm mục đích giúp bạn mang đến lựa chọn phù hợp nhất cho khách hàng. Nếu yếu về mảng nào, bạn có thể học hỏi, lắng nghe từ chính khách hàng. Bản thân khách hàng cũng không kỳ vọng bạn phải biết mọi thứ. Nếu bạn biết và tư vấn giúp được khách hàng, đó sẽ là các giá trị gia tăng, nếu không, thái độ chân thành và cầu thị của bạn là đủ để khách tin tưởng và mua nhà qua bạn rồi. Đến với chúng tôi để có thẻ giúp bạn rèn luyện tốt nhất các kiến thức này nhé!
Đăng ký trở thành Môi giới thổ cư chuyên nghiệp ngay hôm nay!
NAM NHÀ ĐẤT - TRƯỞNG PHÒNG TUYỂN DỤNG CÔNG TY BĐS THIÊN KHÔI
